Meistrimees ja garantii

Meistriteenused garantiiga

Kui avastate defekte pärast meistriteenuse vastuvõtmist, on teil õigus garantiile. Millistel juhtudel on see nii, millistel mitte - ja mida veel peate defektinõuete korral arvestama.

Meistriteenused: pöörake tähelepanu juriidilistele aspektidele, eriti halva teostuse korral

Igaüks, kes palkab ja maksab käsitöölisi, on kaitstud, kui defektid ilmnevad pärast vastuvõtmist, kuid teatud aegumistähtaja jooksul. Need garantiinõuded (hiljuti nimetatud ka garantiinõueteks) on seadusega fikseeritud ja seega erinevad tootja ja/või tootja vahelisest garantiist. Edasimüüja ühelt poolt ja klient teiselt poolt lepitakse kokku vabatahtlikkuse alusel.

Mida siis teha tuleb?

Esmalt tuleb käsitöö tellijana kindlaks teha, kas defekt tekkis garantiiaja jooksul. See kestab - alates vastuvõtmise päevast

  • viis aastat, kui tegemist on ehituslepinguga, st hoone ehitus-, tsiviilehitus-, viimistlustööd, planeerimisteenused ja ka hoone funktsioneerimiseks vajalikud paigaldised nagu küttesüsteemid (nimetatakse ka "suureks" töölepinguks).
  • kaks aastat kõigi muude käsitööteenuste jaoks, st remont, hooldus, ümberehitamine, uuendamine, aga ka kaevetööd ( "väike " tööleping).

Kui avastate selle garantiiaja jooksul defekte, peate sellest teatama käsitööettevõttele kui töövõtjale - nn puudusteates. Samas määrate mõistliku tähtaja, mille jooksul tuleb tuvastatud puudused kõrvaldada. Kuna klient on tavaliselt võhik, siis ei pea ta puudusteatises märkima puuduse põhjust ega defekti tehniliselt korrektselt kirjeldama. Piisab konkreetsete sümptomite kirjeldamisest.

Põhimõtteliselt on teie käsitööline kohustatud kõrvaldama kõik aegumistähtaja jooksul ilmnevad puudused, kui need on tingitud tema lepinguvastasest tööst. Võite tellida teiselt ettevõttelt defekti kõrvaldama ainult siis, kui algne töövõtja eirab teie määratud tähtaega. Vastasel juhul võite kulusid kanda.

Enesetäiendamine või uuesti autasustamine alles pärast mõistlikku ajapikendusaega kuni puuduste kõrvaldamiseks 30% salvestada

Piirkondlikud käsitöölised
Soodsad pakkumised

võrrelda pakkumisi
  • Üleriigiline võrk
  • Kvalifitseeritud pakkujad
  • Ei ole siduv
  • Tasuta
Näpunäide: Leidke odavaimad piirkondlikud käsitöölised ja spetsialiseerunud ettevõtted, võrrelge pakkumisi ja säästke kuni 30%. Küsige kohe ilma kohustuseta

Kui teil ei ole õigust garantiile

Kliendi ja kliendina ei ole te aga alati kindlal poolel. Teie garantiinõuetel on seadusega ette nähtud piirangud. Ja vaidluse korral tuleb endal oodata lisakulusid, näiteks väliseksperdile. Sest selles tundlikus olukorras ei ole osapooled sageli ühel meelel. Õigusabi ei ole alati hea mõte, sest see võtab kaua aega ja võib maksta palju raha.

Kulumist ei loeta defektiks: Trepikoda, aken, soojuspump ja enamus muid maja komponente kuluvad aja jooksul. Seda kasutusega seotud kulumist ei saa nõuda puuduste hüvitamise nõudena isegi garantiiaja jooksul. Siiski: Praktikas esineb piiritlemisega regulaarselt probleeme.

Kuidas tuleks defektidega tegeleda enne ehitusülevaatust

Pärast aktsepteerimist lasub tõendamiskohustus kliendil: Käsitööettevõte saab vastuvõtmise ajal oma kliendile tõendada, et on tellimuse kohusetundlikult täitnud vastavalt tehnika tasemele. Sinu kui kliendi jaoks on oluline mitte ainult tähelepanelikult kuulata, vaid ka fakte dokumenteerida. Sest alates vastuvõtmise hetkest lasub tõendamiskohustus teil: nüüd peate lepingu sõlminud käsitööettevõttele tõendama, et puudus, mille kohta kaevati, oli vastuvõtmise ajal juba olemas, kuid seda ei olnud sel ajal veel võimalik tuvastada.

Erinevad ehitusload

Suur probleem: Teil kui kliendil ei ole võimalik tõestada defekti olemasolu algusest peale ilma kuluka eksperthinnanguta. Samuti peate arvestama, et teie käsitööettevõte võib põhjendamatu kaebuse korral teie vastu kulude hüvitamise nõude esitada.

Mis veel juhtuda võib

Tavaliselt püüab teie käsitööettevõte defekte kiiresti kõrvaldada. Siiski võib juhtuda ka, et teie töövõtja keeldub seda tegemast võimatuse, ebaproportsionaalsuse või ebamõistlikkuse tõttu. Sel juhul on teil kui kliendil õigus hinna vähendamisele. Teie töövõtja ei saa aga viidata ebaproportsionaalsusele, kui kokkulepitud teenuseid ei ole järgitud või kui eeldatakse rasket hooletust või tahtlust.

Ärge kiirustades allkirjastage vastuvõtuprotokolli!

Niipea kui märkate defekti, peaksite sellest meistrimeest teavitama. Ärge laske end nõuda vastuvõtuakti allkirjastamist, isegi kui olete teadlikud puudustest. Sest oma allkirjaga kinnitad, et kõik on korras. Seejärel on teil võimalus remonti taotleda ainult varjatud defektide korral.

Näpunäide: Otsite mainekaid käsitööettevõtteid? Meie hinnapakkumise teenusega saate võrrelda piirkondlike käsitööettevõtete pakkumisi. Täiesti tasuta ja ilma kohustusteta.

Jäta Oma Kommentaar

Please enter your comment!
Please enter your name here