Hooldajateenus: ülesanded, kulud ja seadus

Kui koristusnädal kortermajas korralikult tegemata jääb, tekib naabrite vahel kiiresti tüli. Siin võib lahenduseks olla hooldajateenus. 

Fotod: iStock / AndreyPopov

Hooldaja teenus tähendab enamat kui hoone koristamine

Hooldajateenused pakuvad oma teenuseid kogu Saksamaal. Klassikaliselt hõlmavad need järgmist:

• Kahjude tekkimisel elanikele esimeseks kontaktpunktiks olemine ja nende edastamine korteriomanikele, kui üksikutes üürilepingutes ei ole sätestatud teisiti
• Teostage väiksemaid remonditöid
• Hoone puhastamine
• Sisehoovide ja kõnniteede puhastus
• Aiandus
• Küttetöö ja uue kütuse tarnimise jälgimine 
• Lifti töövõime (kui see on olemas)
• Maa-aluse parkla või parkla toimivus (kui see on olemas)
• Prügikonteinerite tagamine äraveoks ja korrastamiseks pärast äravedu
• Ühiskasutatavate ruumide ja koridoride sisevalgustus ning välisvalgustus 
• Kodureeglite jõustamine
• Talveteenistus

Mida majahoidja täpselt tegema peab, on fikseeritud lepingus. Tegevusele muide seaduslikke regulatsioone ei ole. Lepingus peaks seega olema üksikasjalikult kirjas, millised ülesanded peab hooldajateenistus üle võtma ja kui sageli milliseid töid tuleb teha. Enamik majapidamisteenuseid osutavaid ettevõtteid on tänapäeval segu puhastusettevõtetest, aednikest, prügikorraldajatest ja klassikalistest majahoidjateenustest.
Haldus- ega haldusülesanded ei kuulu hooldajateenistuse pädevusse. Kuigi majahoidja teenus võiks üle võtta ka potentsiaalsete uute üürnike vastuvõtmise, samuti võtmete vastuvõtmise üürnike väljakolimisel ja võtmete üleandmise uutele üürnikele – juhul kui see on lepinguga kokku lepitud. Suured majapidamisteenust pakkuvad ettevõtted kipuvad aga seda tüüpi töid tagasi lükkama. Sageli näevad nad end puhastus- ja hooldusettevõtetena. Üksainus majahoidja, kes ei tööta teenindusettevõttes, teeb seda tõenäolisemalt teie eest.

Talveteenistus on lisaks hoone üldkoristusele ka üks hooldajateenistuse ülesandeid.

Foto: iStock / robertiez

Erinevus hooldajateenuse ja hoone haldaja vahel

Klassikalised haldusülesanded võtab aga üle kinnisvarahaldusfirma või nn objektihaldur. Ja seal on vahe klassikalisel korrapidajateenusel, mis teeb lepinguga reguleeritud töid, ja objektihalduril, mida kasutatakse peamiselt ja haldab väga suuri hooneid või mitut kortermaja. See tähendab, et ta ei tee mitte ainult hoonete puhastus- ja hooldustöid või laseb neid teha välisfirmadel, vaid võtab täielikult üle ka haldusosa ning hoiab hallatavate hoonete väärtust võimalikult kuluefektiivselt, kui mitte isegi. suurendab seda. 

Mis maksavad majahoidja teenused?

Kui palju te majahoidja teenuse eest kuus maksate, sõltub loomulikult ülesannetest, mida ettevõte või üksikhooldaja teie või omanike kogukonna eest võtab. Lisaks kui suur on hooldatav hoone ja kinnistu ning ka maja tehniline varustus. Keskmiselt maksab hooldajateenus 35,00 eurot tund. Üle kümne tunni kuus, s.o alates üheteistkümnendast tunnist, pakuvad mõned ettevõtted väikest allahindlust. Ja järgmine alates 21. kuupäevast. Töötund. Trepikoja koristus, kord kuus, maksab umbes 25 eurot ühe korruse kohta. Üheksa korrust maksis umbes 99 eurot. Muru niitmistöödel määrab hinna niidetava muru ruutmeetri, renni puhastamise renni pikkuse järgi. Kui palju prügikastide väljapanemise eest maksate, sõltub prügikastide arvust. Talveteenuse eest tuleb tavaliselt tasuda ootetasu ja siis, kui lumi on maha sadanud, lisandub iga labidatatava ruutmeetri kohta kindel summa. 

Korteriomanikud tellivad ühiselt hooldajateenuse

Ühepereelamus saab majaomanik palgata hooldaja või hooldajateenuse. Eriti talvel on teenus väga populaarne vanemate majaomanike seas, et nad ei peaks ise lund lükkama. Lisaks koristusfirmale või koristusabilisele ja mõnele muule hooldajateenusele suvel muru või umbrohu niitmiseks, võimaldavad sellised teenusepakkujad paljudel eakatel kauem oma nelja seina vahel viibida.
Korteriomanike ettevõttega kortermajas, s.o majas, kus iga korter kuulub kellelegi teisele, peab enamik korteriomanikke nõustuma hooldajateenuse palkamisega. Kulude jaotus tuleb kajastada omanikfirma nn jagunemise deklaratsioonis. Seejärel annab omanike kogukond kinnisvarahalduse meeskonnale ülesandeks leida oma kinnistule sobiv hooldajateenus või vajadusel lihtsalt koristusfirma. Kuna enamik kinnisvarahaldureid ei halda ainult ühte kinnistut, tunnevad nad head ja usaldusväärset hooldajateenust sageli juba teistest kortermajadest. Või omada häid kontakte, et sobiv firma kiiresti leida. 

Korterelamus on enamus korteriomanikest nõus majahoidjateenust palkama.

Foto: iStock / elxeneize

Kes maksab hooldajateenuse eest?

Kui kortermaja igas korteris elavad omanikud, siis loomulikult maksavad nad majahoidjateenuse kulud 100 protsenti ise. Kes korteri välja üürib, saab üürnikule kommunaalarve kaudu kanda ainult osa majahoidjateenuse kuludest, kui see on üürilepingus kirjas. Kui see nii ei ole, peab üürileandja teenusega nõustuma, kui majahoidja teenus tellitakse hiljem, või kui ta seda ei tee, peab üürileandja kulud üksi kandma. Kui olete korteri omanik majas, kus ei ole veel hooldajateenust, siis tasub Teil siiski üürilepingutesse kirjutada, et majahoidjateenuse kulud võidakse kanda üürniku kanda vastavalt korteriomandi korrashoiule. Tegevuskulude määrus. Kui omanikfirma otsustab seejärel hooldajateenuse kasuks, saate osa oma kuludest üürnikelt tagasi nõuda.
Aga millest me täpsemalt kuludest räägime? Korteriomanikel on võimalik üürnikele üle anda vaid hooldajateenuse töö, mis on seotud klassikaliste tavapäraste majahoidja tegevustega nagu hoone koristamine, talveteenistus ja aiatööd - ei mingit haldustööd ega remonti. Väikseimagi remondikulu tuleb kinni maksta üürileandjal, korteriomanikul. Sest korteri ülalpidamine on omaniku asi.
Keskmiselt maksavad üürnikud Saksamaal seega üürikorteri ruutmeetri kohta 50 senti kuus. Täpne summa sõltub osariigist ja linnast, kus te korterit üürite. Kui aga sinu osa on oluliselt suurem kui 50 senti elamispinna ruutmeetri kohta, võid küsida üürileandjalt selgitusi suurte kulude kohta. Sest korteriomanikul on kohustus palgata ökonoomne majahoidja. Kui ta valib teadlikult ettevõtte, mis küsib tavapärasest turuhinnast oluliselt rohkem, siis saad üürnikuna end selle vastu kaitsta.

Mis siis, kui hooldajateenus ei tööta?

Korteriomanikel on võimalik end kaitsta ka juhul, kui hooldajateenus ei tööta soovitud viisil. Õiguseksperdid soovitavad, et lõpetamata jäetud tööde või hooldaja väärkäitumise eest tuleks kirjalikult hoiatada. Alates kinnisvara haldamisest otse majahoidja teenuseni. Kui pärast kolme sama probleemi hoiatamist pole midagi paranenud, peaks korteriomanik ettevõte tegema kinnisvarahaldusele korralduse hooldajateenus lõpetada. Muide, üürnikud saavad majapidajateenistuse rikkumistest teatada korteriomanikule või kinnisvarahaldurile. Lõppude lõpuks maksavad nad osa kuludest.
Kuid olge ettevaatlik: majahoidja teenus ei vabasta teid kui korteriomanikku üürniku kohustustest ega vastuta teie eest. Näide: Kui möödakäija peaks teie korterit omava maja ees kõnniteel libisema ja end vigastama, vastutate ikkagi solidaarselt kõigi teiste korteriomanikega – kuigi olete hooldajateenuse usaldanud. talvine hooldus. Sellistel juhtudel soovitavad korteriomanike ühistud sõlmida üürileandja vastutuskindlustus.