Vältige ärritust: Ideaalis saavad majaomanikud enne tellimuse esitamist kolm hinnapakkumist. Oluline on projekti meistritele täpselt kirjeldada. Lõppkokkuvõttes peaksid kõik tulemusest ühesugused arusaamad olema. Elamu- ja maaomanike föderatsiooni (BWE) ehitusinsener ja konsultant Burkhard Neitzel teab aga, et alati ei saa kõik soovitustest kinni pidada: "Praeguses turuolukorras eelistavad majaomanikud streikida kiiresti kohe, kui nad saavad. on usutav pakkumine."
Eriti väärtuslikud on sõprade, naabrite või kinnisvarahalduse soovitused. Pakkumises pööravad kliendid tähelepanu teenuste üksikasjalikule kirjeldusele. Lisaks hinnale mängivad rolli ka maksetingimused. Neitzel rõhutab: "Olge ettemaksuga ettevaatlik! “Mahukamate tellimuste puhul on levinud ka tagatisraha e.B. kui esitatakse vahearve: Klient võib mõistliku osa tasust kinni pidada kuni teenuse täieliku osutamiseni. Niipea kui ja nii kaua kui abilised majas on, peaks klient olema päringute jaoks kättesaadav. "Igaüks, kes aeg-ajalt kohale ilmub ja huvi üles näitab, saab vajadusel vastumeetmeid ette võtta ilma pidevalt teisele näppu vaatamata," räägib ekspert.
Parandage puudused: Peale töö tegemist lepivad meistrimees ja tellija kokku vastuvõtuaja. Majaomanikud peaksid selleks kulutama palju aega. Ehitusvead või üksikkaubanduse defektid on oluline dokumenteerida üksikasjalikult vastuvõtuaktis - enne viimase arve tasumist. Käsitöölisel on nüüd võimalus - täpsemalt: kirjalik soov - teatud aja jooksul (tavaliselt 10-14 päeva) parandada. Väiksemad defektid ei ole põhjus vastuvõtmisest keeldumiseks. Seejärel kuulutatakse, et see võib muutuda. Nii jäävad klientidele kõik õigused – esialgu ümbertöötamiseks. Kui see ebaõnnestub või keeldutakse, peaks advokaat kaaluma edasisi samme (nt.B. kahjud). Mõlemad pooled ei tunnista alati defekte. Meistrimees peab tõendama, et on kuni vastuvõtmise ajani töötanud lepingu kohaselt. «Pärast seda läheb tõendamiskoormus tarbijale,» selgitab Neitzel. Lisaks algab periood, mille möödumisel defektide esitamise nõuete aegumistähtaeg – olenevalt meetmest kaks kuni viis aastat. Seetõttu on vastuvõtutestil märkimisväärsed tagajärjed. Eelkõige kinnitab see meistrimehele, et ta on saavutanud suures osas veatu tulemuse.
Kuidas käsitöölised arvutavad tööjõukulusid?
Meistritund maksab keskmiselt 45–65 eurot; siin näites 61,42 eurot. Hind kujuneb nii:
Meistritund maksab keskmiselt 45 kuni 65 eurot.
Foto: Stuttgarti KäsitöökodaEkspertnõuanne Holger Scheidingilt, Müncheni ja Ülem-Baieri käsitöökoja jurist ja nõunik
Holger Scheiding, Müncheni ja Ülem-Baieri käsitöökoja jurist ja nõunik.
Fotod: Argum / Thomas EinbergerRenoveerijad saavad enne tellimuse esitamist hankida ja võrrelda pakkumisi mitmelt töövõtjalt. Kui siduv on teave?
Kalkulatsioon on kuluarvestus. Teatud liialdused – 10–20 protsenti – on lubatud. Kui aga renoveerimine läheb tunduvalt kallimaks, peab meistrimees sellele tähelepanu juhtima. Siis on kliendil kaks võimalust: ta võib leppida kõrgema hinnaga ja lasta tööl edasi minna. Või võib ta lepingu lõpetada ja maksta ainult varem osutatud teenuste eest. Ettevõte vastutab kahju hüvitamise eest, kui ta lõpetab töö ilma eelnevalt ette teatamata, et see ületab oluliselt kulukalkulatsiooni.
Kuidas pakkumine ja pakkumine erinevad??
Käsitöölised saavad koostada mittesiduva kulukalkulatsiooni ja/või siduva pakkumise. Kuluprognoos annab tarbijatele juhiseid ja aitab neil ettevõtet valida. Soovitan siiski mitte sõlmida lepingut ainult sellel alusel. Siduv pakkumine on kasulik mõlemale poolele: klient ja saaja saavad sellele viidata 1:1. Kokkulepitud hinnad on näiteks sendi täpsusega. Mõlemad variandid on tavaliselt tasuta. Tasu kulukalkulatsiooni või pakkumise eest on lubatud ainult siis, kui sellega on tõendatavalt kokku lepitud.
Millistele standarditele peab pakkumine vastama??
Seadusandja ei tee mingeid täpsustusi. Siiski on oluline, et pakkumine – nagu ka kuluprognoos – sisaldaks teenuste üksikasjalikku kirjeldust. Samuti tuleks täpselt määratleda ajaline raamistik: millal töö algab ja millal see lõpetatakse? Lisaks töötasule peaks olema selge ka see, kuidas seda arveldatakse. Mõned meistrimehed teevad pakkumisi fikseeritud hinnaga. Teiste jaoks on see liiga keeruline. Selle asemel määrate ühikuhinna, näiteks tüki või ruutmeetri kohta. Või nimetavad nad tunnitasu. Kui kauplejad hindavad pakkumises, kui kaua neil tellimust vaja läheb, tuleb neid ka sellega võrrelda. Hälve pluss/miinus kümme protsenti jääb tavaliselt ikka piiridesse.
